Amazon’un yapay zekalı alışveriş asistanı Türkiye’de: “Alexa ile Alışveriş” kullanıma sunuldu

Amazon Türkiye, müşterilerin ürün ararken ve karşılaştırırken yapay zekadan yardım alabileceği yeni bir özelliği devreye aldı. Alexa ile Alışveriş adı verilen asistan, şimdilik beta sürümüyle hizmet veriyor.

Özellik, Amazon Türkiye mobil uygulamasında ve Amazon.com.tr web sitesinde kullanılabiliyor. Kullanıcılar asistanla doğal bir sohbet akışı içinde iletişim kurabiliyor.

ALEXA İLE ALIŞVERİŞ NE İŞE YARIYOR?

Asistan, ürün araştırmasından kategori keşfine ve kişiselleştirilmiş önerilere kadar alışverişin pek çok aşamasında yardımcı oluyor. Satın almadan önce nelere dikkat edilmesi gerektiğini de anlatıyor.

Kapasite, güç ve kullanım kolaylığı gibi ölçütlere göre ürün önerileri sunabiliyor. Seçenekleri karşılaştırırken de temel özellikleri, fiyatları ve müşteri yorumlarının öne çıkan noktalarını özetliyor.

ÖRNEK KULLANIMLAR

Bilime meraklı 10 yaşındaki çocuğuna hediye arayan bir kullanıcı, yaşa uygun, popüler ve yüksek puanlı ürünleri görebiliyor. Böylece uzun listeler arasında kaybolmadan seçim yapmak kolaylaşıyor.

İki kablosuz kulaklık arasında kararsız kalan biri ise iki ürünün özelliklerini, fiyatlarını ve yorum özetlerini yan yana karşılaştırabiliyor.

DÜNYADA 350 MİLYONDAN FAZLA KİŞİ KULLANDI

Amazon Türkiye Ülke Müdürü Burak Erdem, özelliğin şirketin yapay zeka yatırımlarının somut bir örneği olduğunu söyledi.

Erdem, Alexa ile Alışveriş’in dünya genelinde son 12 ayda 350 milyondan fazla müşteri tarafından kullanıldığını belirtti.

Veri Enstitüsü’nün Amazon Türkiye için hazırladığı araştırmaya göre, son altı ayda internetten alışveriş yapanların yaklaşık yarısı yapay zeka destekli alışveriş özelliklerini kullanmaya sıcak bakıyor.

Tüketiciler en çok fiyat takibinde (yüzde 33) ve yorumların özetlenmesinde (yüzde 27) fayda bekliyor.

Kaynak: Ensonhaber